Договор оферты Онлайн-клуб

1.1. Оферта — настоящее публичное предложение Исполнителя заключить договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг в формате онлайн-продукта.

1.2. Договор — договор между Исполнителем и Заказчиком, заключенный путем акцепта настоящей оферты без подписания отдельного бумажного документа.

1.3. Исполнитель — ООО «ПРАЙД ФИТНЕС», оказывающее услуги по настоящему Договору.

1.4. Заказчик — лицо, совершившее акцепт Оферты. Заказчиком может быть совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо. Если онлайн-продукт приобретается для несовершеннолетнего, Заказчиком считается его законный представитель.

1.5. Пользователь — лицо, фактически использующее онлайн-продукт. Заказчик несет ответственность за действия Пользователя, если Пользователь отличается от Заказчика.

1.6. Сайт — сайт Исполнителя, размещенный по адресу https://pridefit.ru/, а также его разделы, поддомены и страницы, через которые оформляется покупка онлайн-продукта.

1.7. Личный кабинет — закрытая часть сервиса Исполнителя, размещенная по адресу lk.pridefit.ru или по иному адресу, указанному Исполнителем, через которую Заказчику может предоставляться доступ к материалам, расписанию, записям, домашним заданиям, уведомлениям и иной информации.

1.8. Платформа — сайт, личный кабинет, мобильная версия сайта, сервисы оплаты, сервисы рассылок, мессенджеры, видеохостинги, платформы для вебинаров и иные технические средства, которые Исполнитель использует для оказания услуг.

1.9. Онлайн-продукт или Продукт — программа, курс, марафон, челлендж, подписка, пакет видеотренировок, программа тренировок, программа питания, гайд, чек-лист, вебинар, онлайн-консультация, закрытый клуб, доступ к базе материалов или иной цифровой продукт фитнес-клуба «Прайд Фитнес», описание которого размещено на Сайте, в Личном кабинете, в рекламных материалах Исполнителя или сообщено Заказчику до оплаты.

1.10. Материалы — видеозаписи, прямые эфиры, записи вебинаров, текстовые инструкции, планы тренировок, рекомендации по питанию, изображения, таблицы, чек-листы, презентации, домашние задания, сообщения, комментарии, записи консультаций и иные объекты, доступ к которым предоставляется Заказчику в рамках Продукта.

1.11. Тариф — выбранный Заказчиком вариант Продукта, определяющий состав услуг, срок доступа, стоимость, формат обратной связи, наличие онлайн-консультаций, вебинаров, домашних заданий, проверок и иных элементов.

1.12. Доступ — предоставление Заказчику технической возможности использовать Материалы в пределах выбранного Тарифа на условиях простой неисключительной лицензии, без права передачи третьим лицам, копирования, распространения, перепродажи и создания производных продуктов.

1.13. Тестовый период — ограниченный по времени бесплатный или льготный доступ к части материалов Платформы, предоставляемый Исполнителем по его усмотрению. Начало использования материалов в рамках тестового периода является акцептом настоящей Оферты на общих условиях.

1.14. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты путем совершения действий, указанных во вводной части и в разделе 4 настоящего Договора.

1.15. Обратная связь — ответы Исполнителя, тренеров, кураторов или иных привлеченных специалистов на вопросы Заказчика в пределах выбранного Тарифа. Обратная связь не является медицинской консультацией, диагностикой, лечением или назначением.

1.16. Все остальные термины толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации и обычным значением соответствующих терминов в сети Интернет и фитнес-индустрии.

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги в формате онлайн-продукта, а Заказчик обязуется принять и оплатить такие услуги на условиях настоящего Договора и выбранного Тарифа.

2.2. Услуги могут включать предоставление доступа к видеотренировкам, программам тренировок, рекомендациям по питанию, информационным материалам, заданиям, вебинарам, онлайн-эфирам, записям, консультациям и обратной связи в объеме, указанном в описании конкретного Продукта или Тарифа.

2.3. Конкретный состав Продукта, срок доступа, стоимость, порядок оплаты, формат обратной связи, расписание онлайн-встреч и иные условия указываются на Сайте, в Личном кабинете, в карточке Продукта, в форме оплаты, в рекламных материалах или в сообщении Исполнителя Заказчику до оплаты.

2.4. Если условия конкретного Тарифа отличаются от общих условий настоящей Оферты и не противоречат законодательству Российской Федерации, применяются условия конкретного Тарифа, размещенные или согласованные на момент оплаты.

2.5. Услуги оказываются дистанционно при помощи информационно-телекоммуникационной сети Интернет. Физическое посещение фитнес-клуба, офлайн-тренировки, клубные карты, массаж, солярий и иные офлайн-услуги не входят в предмет настоящего Договора, если прямо не указаны в описании конкретного Тарифа как бонус или отдельный элемент Продукта.

2.6. Исполнитель вправе привлекать к оказанию услуг тренеров, кураторов, технических специалистов, платежные сервисы, сервисы рассылок, видеохостинги и иных третьих лиц без дополнительного согласования с Заказчиком, оставаясь ответственным перед Заказчиком за надлежащее оказание услуг в пределах настоящего Договора.

3.1. Онлайн-продукт Исполнителя носит информационно-консультационный характер. Исполнитель не оказывает медицинские услуги, не ставит диагнозы, не назначает лечение, не отменяет назначений врача и не заменяет консультацию врача, нутрициолога, реабилитолога или иного профильного специалиста.

3.2. Материалы и рекомендации в рамках Продукта могут быть связаны с физической активностью, тренировочным процессом, питанием, восстановлением, режимом и формированием полезных привычек. Заказчик самостоятельно принимает решение о применении полученной информации с учетом своего здоровья, уровня подготовки, самочувствия, противопоказаний и рекомендаций врача.

3.3. До начала выполнения упражнений, использования программ тренировок, изменения рациона или применения иных рекомендаций Исполнителя Заказчику рекомендуется получить консультацию врача. При наличии травм, хронических заболеваний, беременности, послеродового периода, боли, ограничений по нагрузке или сомнений в состоянии здоровья консультация врача обязательна.

3.4. Заказчик подтверждает, что понимает возможные риски, связанные с физическими упражнениями, и обязуется прекращать выполнение упражнений при ухудшении самочувствия, боли, головокружении, одышке, дискомфорте или иных тревожных симптомах.

3.5. Исполнитель не гарантирует достижение конкретного результата, в том числе снижение веса, набор мышечной массы, изменение состава тела, улучшение спортивных показателей или внешнего вида. Результат зависит от регулярности действий Заказчика, питания, сна, состояния здоровья, исходных данных и иных факторов, не зависящих от Исполнителя.

4.1. До оплаты Продукта Заказчик обязан ознакомиться с настоящей Офертой, описанием Продукта, стоимостью, сроком доступа, условиями оплаты и иными существенными условиями выбранного Тарифа.

4.2. Договор считается заключенным с момента акцепта Оферты Заказчиком. Акцептом признается одно или несколько действий: полная или частичная оплата Продукта, регистрация с последующей оплатой, нажатие кнопки оплаты, проставление отметки о согласии с Офертой, начало использования предоставленного доступа.

4.3. При регистрации Заказчик указывает достоверные данные, необходимые для оказания услуг: имя, фамилию, номер телефона, адрес электронной почты, аккаунт в мессенджере, а также иные данные, которые требуются для выбранного Продукта.

4.4. Если Заказчик указывает недостоверные данные, Исполнитель не несет ответственность за невозможность предоставить доступ, направить уведомления, восстановить доступ, оформить возврат или связаться с Заказчиком.

4.5. При оплате Продукта Заказчик подтверждает, что получил полную и понятную информацию о составе услуг, сроках, стоимости, порядке оказания услуг и ограничениях Продукта.

4.6. Оформленная Заказчиком заявка, платежная форма, выбранный Тариф, описание Продукта и уведомления Исполнителя являются частью Договора в той мере, в которой они определяют конкретные условия оказания услуг.

5.1. После поступления оплаты или первой части оплаты, если выбранный Тариф предусматривает оплату частями, Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Продукту в срок, указанный в описании Тарифа. Если отдельный срок не указан, доступ предоставляется в течение 24 часов с момента поступления оплаты.

5.2. Доступ может предоставляться через Личный кабинет, закрытую страницу Сайта, ссылку на видеоматериалы, мессенджер, электронную почту, вебинарную комнату, закрытый чат или иной способ, выбранный Исполнителем.

5.3. Если Продукт состоит из нескольких модулей, недель, уроков, эфиров или этапов, Исполнитель вправе открывать доступ постепенно по расписанию Продукта.

5.4. Если Продукт включает вебинар, онлайн-эфир или консультацию в реальном времени, Заказчик обязан самостоятельно подключиться в указанное время. Неучастие Заказчика по причинам, не зависящим от Исполнителя, не считается неоказанием услуги.

5.5. Исполнитель вправе изменить дату, время, формат или площадку проведения онлайн-мероприятия, если это необходимо по техническим, организационным или иным причинам. Информация об изменениях размещается на Сайте, в Личном кабинете, направляется на электронную почту, в мессенджер или иным способом, выбранным Исполнителем.

5.6. Если по вине Исполнителя доступ к Платформе или Материалам отсутствует более 24 часов подряд в период оплаченного доступа, Исполнитель продлевает срок доступа на период такого простоя либо предоставляет иной равноценный способ доступа к Материалам.

5.7. Услуги в части предоставления доступа к Материалам считаются оказанными с момента предоставления доступа к соответствующим Материалам. Услуги в части вебинара, эфира или консультации считаются оказанными с момента проведения соответствующего мероприятия или истечения времени, отведенного для его проведения, если Заказчик не явился по причинам, не зависящим от Исполнителя.

5.8. Акт оказанных услуг по настоящему Договору не формируется и не подписывается, если иное не согласовано Сторонами отдельно. Если в течение 7 календарных дней с момента предоставления доступа или проведения соответствующего онлайн-мероприятия Заказчик не направил мотивированные письменные возражения, услуги считаются принятыми без замечаний.

5.9. Исполнитель оказывает техническую и организационную поддержку по вопросам доступа, оплаты и использования Продукта по контактам, указанным в разделе 14 настоящей Оферты или на Сайте.

6.1. Стоимость Продукта определяется Исполнителем и указывается на Сайте, в Личном кабинете, платежной форме, рекламном предложении или индивидуальном сообщении Заказчику.

6.2. Оплата производится в размере 100% предоплаты, если иной порядок оплаты не указан в описании Тарифа, акции, рассрочки, подписки или индивидуального предложения Исполнителя.

6.3. Исполнитель вправе предоставлять скидки, промокоды, специальные цены, бонусы, рассрочку, оплату частями и иные специальные условия. Такие условия действуют в течение указанного срока и применяются только при соблюдении Заказчиком условий конкретного предложения.

6.4. Моментом оплаты считается момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, подтверждение платежного сервиса об успешной оплате либо иной момент, определенный платежной системой.

6.5. Оплата может производиться банковской картой, через платежные сервисы, интернет-банкинг, по счету, по ссылке на оплату или иным способом, предложенным Исполнителем.

6.6. Заказчик самостоятельно оплачивает комиссии своего банка, оператора связи, платежного сервиса или иных посредников, если такие комиссии взимаются с Заказчика.

6.7. Исполнитель вправе изменять стоимость Продуктов в одностороннем порядке. Новая стоимость применяется к новым оплатам и не меняет стоимость уже оплаченного Заказчиком Продукта.

6.8. Если Заказчик оформляет оплату через банк, кредитную организацию, сервис рассрочки или иной внешний сервис, отношения по кредиту, рассрочке, комиссии и графику платежей регулируются правилами такого сервиса и договором между Заказчиком и соответствующей организацией.

7.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к оплаченному Продукту в объеме и сроки, предусмотренные выбранным Тарифом.

7.2. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику информацию о Продукте, его стоимости, сроке доступа и порядке использования до оплаты Продукта.

7.3. Исполнитель вправе самостоятельно определять состав Материалов, тренеров, кураторов, расписание, платформы, способы предоставления доступа и формат обратной связи, если это не ухудшает объем оплаченных Заказчиком услуг.

7.4. Исполнитель вправе временно ограничить доступ к Платформе для профилактических, технических и организационных работ, предварительно уведомив Заказчика при наличии такой возможности.

7.5. Исполнитель вправе приостановить или прекратить доступ Заказчика к Продукту без возврата денежных средств в части фактически оказанных услуг и понесенных расходов, если Заказчик нарушает условия настоящей Оферты, передает доступ третьим лицам, распространяет Материалы, мешает проведению онлайн-мероприятий, нарушает правила общения или допускает грубое, оскорбительное, незаконное поведение.

7.6. Исполнитель вправе направлять Заказчику технические, организационные и информационные сообщения, связанные с исполнением Договора: данные доступа, напоминания, изменения расписания, ответы поддержки, уведомления о платежах, информацию о Продукте.

7.7. Исполнитель вправе обновлять, дополнять, заменять или улучшать Материалы Продукта, если такие изменения не уменьшают оплаченный Заказчиком объем услуг.

8.1. Заказчик вправе получить доступ к оплаченному Продукту в соответствии с условиями выбранного Тарифа.

8.2. Заказчик вправе обращаться в службу поддержки Исполнителя по вопросам доступа, оплаты, технических ошибок и порядка использования Продукта.

8.3. Заказчик вправе использовать Материалы только лично, в личных некоммерческих целях, в течение срока доступа, предусмотренного Тарифом.

8.4. Заказчик обязан оплатить Продукт в полном объеме и в сроки, предусмотренные выбранным Тарифом, если используется оплата частями или рассрочка.

8.5. Заказчик обязан самостоятельно обеспечить наличие устройства, программного обеспечения, доступа в Интернет, актуального браузера, мессенджера, приложения или иного технического средства, необходимого для использования Продукта.

8.6. Заказчик обязан соблюдать технику безопасности при выполнении упражнений, самостоятельно контролировать самочувствие и прекратить выполнение действий при боли, дискомфорте или ухудшении состояния.

8.7. Заказчик обязан соблюдать правила общения в чатах, на вебинарах, эфирах и иных площадках Исполнителя, не размещать рекламу, спам, оскорбления, незаконный контент и материалы, нарушающие права третьих лиц.

8.8. Заказчик обязан незамедлительно сообщить Исполнителю о несанкционированном доступе к Личному кабинету, потере пароля, ошибке в данных, изменении контактной информации или технической проблеме, мешающей получить доступ к Продукту.

8.9. Заказчик не вправе передавать логин, пароль, ссылку доступа, записи, файлы, скриншоты, конспекты, таблицы, программы тренировок, рекомендации по питанию и иные Материалы третьим лицам без письменного согласия Исполнителя.

8.10. Заказчик не вправе копировать, записывать, скачивать, распространять, продавать, публиковать, перерабатывать, использовать в коммерческих целях или размещать в открытом доступе Материалы Исполнителя, если такое использование прямо не разрешено Исполнителем.

9.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой, при условии оплаты Исполнителю фактически оказанных услуг и фактически понесенных расходов.

9.2. Для отказа от Договора Заказчик направляет Исполнителю письменное заявление на адрес электронной почты info@pride-fitness-club.ru или иным способом, указанным Исполнителем. Заявление должно содержать Ф.И.О. Заказчика, контактный телефон, адрес электронной почты, название оплаченного Продукта, дату и сумму оплаты, причину обращения, реквизиты для возврата и документ, подтверждающий оплату.

9.3. Возврат, если для него имеются основания, производится тем же способом и на те же реквизиты, с которых была произведена оплата, если иной способ невозможен или не согласован Сторонами отдельно.

9.4. При расчете суммы возврата Исполнитель вправе удержать стоимость фактически оказанных услуг, стоимость уже предоставленного доступа к Материалам, проведенных консультаций, вебинаров, проверок, индивидуально подготовленных материалов, расходы платежных сервисов, банковские комиссии, расходы на техническое предоставление доступа и иные документально подтвержденные фактические расходы, связанные с исполнением Договора.

9.5. Если Заказчику предоставлен доступ ко всему комплекту цифровых Материалов Продукта, стоимость предоставленного доступа может учитываться как фактически оказанная часть услуг. При этом каждое заявление о возврате рассматривается индивидуально с учетом состава Продукта, даты оплаты, даты предоставления доступа, объема использованных материалов и фактически понесенных расходов Исполнителя.

9.6. Если Продукт предусматривает периодический доступ, подписку или поэтапное открытие Материалов, сумма возврата рассчитывается пропорционально неиспользованному периоду доступа или неоказанной части услуг за вычетом фактических расходов Исполнителя.

9.7. Если Заказчик не участвовал в вебинаре, эфире, консультации или не использовал предоставленный доступ по причинам, не зависящим от Исполнителя, такие обстоятельства сами по себе не являются основанием для полного возврата денежных средств.

9.8. Ошибочно повторно оплаченные денежные средства возвращаются Заказчику по письменному заявлению после проверки факта повторной оплаты.

9.9. Решение по заявлению о возврате принимается Исполнителем в течение 10 рабочих дней с даты получения полного комплекта данных, необходимых для рассмотрения заявления. Срок фактического зачисления денежных средств зависит от банка, платежного сервиса и иных посредников.

9.10. Возврат денежных средств не освобождает Заказчика от обязанности соблюдать условия о конфиденциальности, интеллектуальной собственности и запрете распространения Материалов.

10.1. Все Материалы Продукта, включая видеозаписи, тексты, программы тренировок, рекомендации по питанию, таблицы, чек-листы, презентации, дизайн, структура курса, методики, записи эфиров и консультаций, являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя или используются Исполнителем на законном основании.

10.2. Предоставление доступа к Продукту не означает передачу Заказчику исключительных прав на Материалы. Заказчику предоставляется ограниченное право личного использования Материалов в пределах срока доступа и условий выбранного Тарифа.

10.3. Заказчику запрещено без письменного согласия Исполнителя копировать, скачивать, записывать, публиковать, распространять, пересылать, продавать, дарить, передавать третьим лицам, использовать для обучения других лиц, использовать в коммерческих проектах, создавать производные продукты или иным образом использовать Материалы за пределами личного просмотра и применения.

10.4. Запрещается обходить технические ограничения Платформы, предоставлять третьим лицам доступ к Личному кабинету, ссылкам, закрытым чатам, вебинарным комнатам, видеозаписям и иным Материалам.

10.5. При нарушении прав Исполнителя Заказчик обязан прекратить нарушение, удалить незаконно размещенные Материалы, компенсировать причиненные убытки, выплатить предусмотренную законом компенсацию и возместить расходы Исполнителя на защиту нарушенных прав.

10.6. Содержание закрытых чатов, обратной связи, индивидуальных рекомендаций, внутренних материалов, условий специальных предложений и иной информации, не размещенной Исполнителем в открытом доступе, является конфиденциальной информацией. Заказчик обязуется не раскрывать такую информацию третьим лицам без письменного согласия Исполнителя.

11.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных Исполнителя, размещенной на Сайте или предоставляемой Заказчику по запросу.

11.2. Акцептуя Оферту, Заказчик подтверждает, что предоставил достоверные персональные данные и согласен на их обработку в целях заключения и исполнения Договора, предоставления доступа к Продукту, приема оплаты, связи с Заказчиком, оказания поддержки, исполнения требований законодательства, ведения учета, обработки заявлений и претензий.

11.3. Исполнитель может обрабатывать следующие данные: Ф.И.О., номер телефона, адрес электронной почты, аккаунт в мессенджере, данные платежа, сведения о выбранном Продукте, данные о посещении Личного кабинета, технические данные устройства и браузера, переписку с поддержкой и иные данные, необходимые для исполнения Договора.

11.4. Исполнитель вправе направлять Заказчику сообщения, связанные с исполнением Договора: данные доступа, напоминания, уведомления о расписании, изменениях, оплате, технических работах, поддержке и иных вопросах Продукта.

11.5. Рекламные и маркетинговые сообщения направляются Заказчику при наличии согласия, если такое согласие требуется законодательством. Заказчик вправе отказаться от рекламных сообщений способом, указанным в сообщении, на Сайте или путем обращения к Исполнителю.

11.6. Если Заказчик предоставляет Исполнителю данные третьих лиц, Заказчик гарантирует, что получил необходимые согласия таких лиц либо имеет законное право передать эти данные Исполнителю.

11.7. Стороны признают юридическую силу сообщений, направленных по электронной почте, через Личный кабинет, мессенджеры, формы на Сайте и иные каналы связи, указанные Заказчиком или Исполнителем, если достоверно можно установить отправителя, адресата и содержание сообщения.

12.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящей Оферты.

12.2. Исполнитель не несет ответственность за невозможность использования Продукта, если такая невозможность вызвана проблемами на стороне Заказчика: отсутствием Интернета, неисправностью устройства, блокировками, настройками браузера, утратой пароля, ошибкой в контактных данных, действиями банка, платежного сервиса, почтового сервиса, мессенджера или иных третьих лиц.

12.3. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие Продукта субъективным ожиданиям Заказчика, если услуги оказаны в соответствии с описанием Продукта и условиями выбранного Тарифа.

12.4. Заказчик несет ответственность за самостоятельное применение Материалов, соблюдение техники безопасности, учет противопоказаний, достоверность предоставленных данных и сохранность доступа к Личному кабинету.

12.5. Заказчик несет ответственность за действия лиц, которым он передал доступ к Продукту, даже если такая передача была совершена безвозмездно.

12.6. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, включая стихийные бедствия, пожары, военные действия, эпидемии, действия государственных органов, массовые технические сбои, аварии сетей связи, ограничения доступа к сервисам, изменения законодательства и иные обстоятельства, которые Стороны не могли разумно предвидеть или предотвратить.

13.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

13.2. Срок доступа к Продукту определяется выбранным Тарифом. После окончания срока доступа Исполнитель вправе прекратить доступ Заказчика к Материалам, если продление доступа не предусмотрено Тарифом или отдельным соглашением Сторон.

13.3. Исполнитель вправе изменять настоящую Оферту в одностороннем порядке. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иной срок не указан в новой редакции.

13.4. К отношениям Сторон применяется редакция Оферты, действовавшая на момент акцепта Заказчиком, если иное прямо не предусмотрено новой редакцией Оферты и не ухудшает положение Заказчика в отношении уже оплаченного Продукта.

13.5. Все споры и разногласия Стороны стараются урегулировать путем переговоров и направления письменной претензии.

13.6. Претензия направляется на адрес электронной почты Исполнителя info@pride-fitness-club.ru либо по юридическому адресу Исполнителя. Срок ответа на претензию составляет 30 календарных дней с даты ее получения, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.

13.7. Если спор не урегулирован в претензионном порядке, он передается на рассмотрение суда в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13.8. Признание любого положения настоящей Оферты недействительным не влечет недействительности остальных положений Оферты.